Sempre que conversamos com um eletricista autônomo, uma das principais queixas é que muitas vezes eles perdem a concorrência do serviço para alguém que não tem a mesma qualificação, ou que faz o serviço de qualquer jeito, mas que oferece um preço mais barato.

É muito comum ver bons eletricistas dizendo que os clientes reclamam do preço cobrado pelo serviço de qualidade, o que fazer nesses casos? Fique tranquilo, pois neste artigo o Mundo da Elétrica vai te dar algumas dicas sobre isso. Então, vamos lá pessoal!

Economia x Segurança

Para esses profissionais, o Mundo da Elétrica sempre fala do grande desafio que é a economia versus a segurança.

Aprenda a forma correta de economizar nos serviços de elétrica.

O Grande Desafio do Eletricista!

Uma coisa que é quase um fato é que o cliente sempre vai querer o preço mais em conta, e isso é comum em qualquer área! Quando alguém está precisando de algum serviço, essa pessoa certamente vai querer o melhor preço, mas cabe a você eletricista mostrar ao cliente a diferença entre o barato e o melhor preço.

O que fazer?

Mostre para o cliente que o barato pode gerar retrabalho, que a peça de má qualidade estraga mais rápido e pode causar acidentes elétricos. Com isso, ele pode entender que o melhor preço é aquele que oferece um bom serviço com um bom preço.

No primeiro momento, o cliente vai pensar que é muito caro para fazer uma instalação elétrica da forma certa e segura! Portanto, é natural que o cliente desconfie de você, porque infelizmente a desonestidade é algo muito comum hoje em dia. Podemos dizer que quase todo mundo já foi passado para trás por um mecânico, pedreiro, pintor, encanador e etc.

Já que o preço sempre vai ser uma questão de prioridade, cabe ao eletricista mostrar o quão importante é aquele investimento. Quando o cliente precisa de uma coisa com urgência, naturalmente ele vai pagar mais caro e nem sempre vai reclamar do preço, visto que ele tem urgência na execução daquele serviço.

Nos casos de urgência, é muito raro ter problema quanto ao orçamento e infelizmente, os profissionais desonestos se aproveitam desta situação para cobrar preços absurdos!

Dificuldades do Eletricista

Sendo assim, a maior dificuldade é vender um serviço de elétrica da forma correta e segura para um cliente que não precisa dele com urgência.

Um bom exemplo disso é a instalação do DPS, que é importante para proteger os equipamentos elétricos contra raios e surtos elétricos. A maioria dos clientes preferem “economizar” e não aceitam a instalação deste componente, até que um raio caía e queime os seus aparelhos.

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Apesar de muitos não o instalarem para economizar, o DPS pode salvar a sua instalação!

A segurança em eletricidade só é prioridade para os clientes que já se acidentaram ou presenciaram algum acidente. E novamente, cabe a você convencer o cliente de que o risco existe sim!

Conquistando o Cliente

Uma dica matadora para conquistar de vez o cliente e fazer ele contratar o seu serviço é dar algo para este cliente, o que se chama reciprocidade. Sempre que você dá algo para uma pessoa de forma simples e sem demonstrar nenhuma segunda intenção, essa pessoa tende a te dar algo em troca, se sente obrigada a de alguma forma te agradar e/ou agradecer.

Uma coisa bem simples que você pode oferecer é um protetor de tomadas, porque além do presentinho, você pode aproveitar para alertar este cliente dos riscos de não usar tal protetor.

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Um presentinho desse pode fidelizar um cliente!

Essa ação bem simples pode ser decisiva para conquistar um novo cliente, e certamente será um grande diferencial para você como profissional autônomo. O cliente consciente sempre vai perceber o cuidado que você tem com o seu trabalho e com a segurança dele.

Mantenha o foco sempre que pegar um serviço, visando ajudar o cliente e resolver os seus problemas na área da elétrica! Além dessa dica, existem algumas outras que te fazem vender mais serviços.

Se quiser ver essas dicas, assista o vídeo abaixo do Mundo da Elétrica e aprenda algo novo! Não se esqueça do like no vídeo, além de se inscrever no nosso canal!

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